隱私政策

本公司重視每一位客戶的隱私與個人資料保護，依據《個人資料保護法》及相關規範制定本政策，請您詳閱以下內容：

資料蒐集類型

• 基本資料：姓名、性別、出生年月日、電話、電子信箱、通訊地址
• 證件資訊：護照影本、身分證、簽證號碼、TFN/ABN
• 金融資訊：付款紀錄、銀行資料（如協助薪資申請時所需）
• 系統紀錄：IP 位址、登入紀錄、裝置資訊、Cookies 等

資料使用目的

• 完成簽證申請作業、處理客戶委託案件
• 依客戶需求提供諮詢、提醒與文件通知
• 改善服務流程、進行內部統計與分析
• 符合法律義務之資料備查與稽核

第三方揭露與共享原則

• 我們不會任意將客戶個人資料出售、租賃或揭露予第三方，除非：
• 客戶明確授權
• 為完成簽證申請所需（例如：送交澳洲官方移民網站）
• 為履行法定義務或應政府、法院合法請求

資料保存期限

• 客戶資料將於完成服務後保留 3 至 5 年，以利查詢與法令稽核需求，逾期後將安全銷毀。

資料保護措施

• 採用 HTTPS/SSL 加密傳輸、資料庫權限控管、資料備份與防駭機制，保障客戶資料安全。

您的權利

• 您可透過客服申請：
• 查閱或複製您本人資料
• 補充、更正或刪除個人資料（法律或業務保存需求除外）
• 拒絕行銷用途使用（如訂閱信件通知）